Terugbetalingsbeleid

Retourneren van handgebouwde EPIC wielen

EPIC wielsets worden specifiek op bestelling met de hand gebouwd. Omdat elke set speciaal voor jou wordt samengesteld, vallen deze producten onder maatwerk.

Daarom geldt voor EPIC wielen:

Retourneren is alleen mogelijk bij fabricagefouten, transportschade of wanneer wij een fout hebben gemaakt.

Mocht er een probleem zijn, neem dan altijd direct contact met ons op. We zoeken dan samen naar de beste oplossing; reparatie, vervanging, of indien noodzakelijk, restitutie.

Defect of verkeerd product ontvangen

Ontvang je een beschadigd, defect of verkeerd artikel? Neem binnen 7 dagen contact op via contact@ATNMY.amsterdam en voeg indien mogelijk foto’s toe. Wij zorgen dan snel voor een passende oplossing.

Terugbetaling
Na ontvangst en controle van de retourzending verwerken we de terugbetaling binnen 5 werkdagen, op dezelfde betaalmethode als gebruikt bij aankoop.

Vragen?

We helpen je graag.
Mail ons via contact@ATNMY.amsterdam of kom langs in onze winkel in Amsterdam.