Algemene voorwaarden
Welkom bij EPIC Wheels!
Te gek dat je hebt gekozen voor onze hoogwaardige race- en gravelwielen. Wij staan voor performance, design en kwaliteit — zodat elke rit een EPIC ervaring wordt.
Om alles helder en transparant te houden, vind je hieronder onze algemene voorwaarden.
Artikel 1 - Definities
1.1 EPIC Wheels:
De onderneming die race- en gravelwielen, wielsets, onderdelen, accessoires en aanverwante diensten aanbiedt.
1.2 Klant:
Jij – de persoon of organisatie die een overeenkomst aangaat met EPIC Wheels.
1.3 Overeenkomst:
De afspraak tussen EPIC Wheels en jou over de levering van een wielset, onderdeel, accessoire of gerelateerde dienst.
1.4 Product:
De wielen, onderdelen, accessoires of andere items die door EPIC Wheels worden geleverd.
Artikel 2 - Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden gelden voor alle offertes, overeenkomsten en leveringen van EPIC Wheels.
2.2 Afwijkingen zijn alleen geldig als ze schriftelijk zijn vastgelegd.
2.3 In onduidelijke situaties of bij ontbrekende bepalingen wordt gekeken naar de geest van deze voorwaarden.
Artikel 3 - Offertes en Overeenkomsten
3.1 Onze offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
3.2 Een overeenkomst komt tot stand zodra jij akkoord gaat met onze offerte – schriftelijk, via e-mail of mondeling.
3.3 Beschrijvingen en prijzen van onze producten worden met zorg opgesteld. Kennelijke fouten of typfouten zijn niet bindend.
3.4 Afbeeldingen dienen als indicatie; kleuren en details kunnen in werkelijkheid afwijken.
3.5 EPIC Wheels behoudt zich het recht voor om specificaties aan te passen als dat nodig is voor de kwaliteit of veiligheid van onze wielen.
3.6 Een samengestelde prijsopgave verplicht EPIC Wheels niet om onderdelen afzonderlijk tegen een deelprijs te leveren.
3.7 Aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt (op = op).
Artikel 4 - Aanbetaling en Betaling
4.1 Voor op maat gebouwde wielsets besteld in onze winkel vragen we een aanbetaling van 50% van het totaalbedrag bij het sluiten van de overeenkomst.
4.2 Het resterende bedrag betaal je bij levering, tenzij anders afgesproken.
4.3 Bij te late betaling rekenen we wettelijke rente en kan de levering worden opgeschort.
4.4 Voor op maat gemaakte wielsets, gekocht via onze webshop geldt dat het volledige bedrag via de webshop wordt voldaan bij het sluiten van de overeenkomst.
Artikel 5 - Levering en Levertermijn
5.1 We doen er alles aan om jouw wielen binnen de afgesproken termijn te leveren.
5.2 Levertermijnen zijn indicatief; onvoorziene omstandigheden kunnen deze beïnvloeden.
5.3 Overschrijding van de leveringstermijn geeft geen recht op schadevergoeding of annulering, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Artikel 6 - Garantie en Klachten
6.1 EPIC Wheels biedt twee jaar garantie op materiaal- en fabricagefouten, tenzij anders vermeld.
6.2 De garantie vervalt bij verkeerd gebruik, onzorgvuldige behandeling of aanpassingen zonder onze toestemming.
6.3 Klachten dien je binnen 14 dagen na ontdekking te melden, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken.
6.4 We behandelen klachten zorgvuldig en volgens de geldende wetgeving.
Artikel 7 - Herroepingsrecht
7.1 Omdat onze wielsets vaak op maat worden samengesteld of gebouwd, geldt er geen herroepingsrecht volgens de wet.
7.2 Annuleer je voordat de productie is gestart, dan kunnen er kosten in rekening worden gebracht.
Artikel 8 - Aansprakelijkheid
8.1 EPIC Wheels is alleen aansprakelijk voor directe schade als gevolg van opzet of grove nalatigheid.
8.2 Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat jij voor het product hebt betaald.
8.3 We zijn niet verantwoordelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade of gederfde winst.
8.4 De klant vrijwaart EPIC Wheels voor eventuele aanspraken van derden in verband met de uitvoering van de overeenkomst.
Artikel 9 - Eigendomsvoorbehoud
9.1 De geleverde wielen blijven eigendom van EPIC Wheels totdat de volledige betaling is voldaan.
Artikel 10 - Toepasselijk Recht en Geschillen
10.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
10.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.
10.3 De Nederlandse tekst van deze voorwaarden is altijd leidend. EPIC Wheels mag deze voorwaarden wijzigen en zal dit tijdig communiceren.
Artikel 11 - Overmacht
11.1 Bij overmacht is EPIC Wheels niet verplicht haar verplichtingen na te komen.
11.2 Onder overmacht vallen o.a.: leveringsproblemen bij toeleveranciers, natuurrampen, oorlog, stakingen, transport- of internetstoringen, en andere omstandigheden buiten onze invloed.
11.3 EPIC Wheels mag zich op overmacht beroepen, ook als de situatie ontstaat nadat de overeenkomst is gesloten.
11.4 Duurt de overmacht langer dan twee maanden, dan mag elke partij de overeenkomst ontbinden zonder schadevergoeding.
11.5 Indien een deel van de levering al is uitgevoerd, mag dit deel afzonderlijk worden gefactureerd.
Artikel 12 - Privacy en Intellectuele Eigendom
12.1 Alle intellectuele eigendomsrechten van EPIC Wheels blijven bij EPIC Wheels.
12.2 We gaan zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
12.3 Lees onze privacyverklaring voor meer informatie over hoe we jouw gegevens verwerken.
Artikel 13 - Klachten
13.1 Ben je niet tevreden over onze wielen of service? Laat het ons weten via contact@ATNMY.amsterdam (onderwerp: Klacht).
13.2 Omschrijf je klacht duidelijk, zodat we deze goed kunnen behandelen.
13.3 We reageren binnen 14 dagen met een inhoudelijke reactie.
13.4 We doen er alles aan om samen tot een oplossing te komen.
Artikel 14 - Slotbepalingen
14.1 Als een deel van deze voorwaarden ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen geldig.
14.2 EPIC Wheels behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen en zal klanten hierover tijdig informeren.
Dank voor je vertrouwen in EPIC Wheels.
Samen maken we jouw rit sneller, stijlvoller en écht EPIC. 🌀
